ZPN KITCHEN

Aus- und Weiterbildung von Küchenfachberatern
für den Küchenfachhandel

WIR SCHULEN IHRE Küchenfachberater

 In unserem ZPN-Schulungszentrum haben bestehende und neue Mitarbeiter die Möglichkeit, sich als Küchenberater zu qualifizieren.

Hierbei gehen wir bei ZPN Kitchen einen anderen Weg. In drei Modulen, die zwischen Theorie und Praxis wechseln schulen wir Sie zu einem gut ausgebildeten Küchenfachberater. ZPN Kitchen steht für zielorientierte Beratung, praxisnahe Coachings und nachhaltige Entwicklung – für den Mitarbeiter und für das Unternehmen.

Alles aus einer Hand – Anwendungsschulung Carat, Winner und KPS – Ausbildung zum geprüften Küchenfachberater-Profi – Persönliche Betreuung im Berufsalltag während der Ausbildung

Wer eignet sich für unsere Workshops?

Ihr Azubi, mit dem gewissen Verkaufstalent, der als Küchenfachberater durchstarten will

Ihr langjähriger Küchenfachberater, der sich im Bereich Badezimmer Beratung, Planung und Verkauf weiterbilden möchte.

Ihr Küchenmonteur, der seinen Beruf aufgrund körperlicher Einschränkungen nicht mehr ausüben kann.

Sie haben einen Quereinsteiger als Küchenfachberater eingestellt und möchten diesen qualifizieren

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern eine Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten. 
Bleiben Sie als Arbeitgeber attraktiv. 

DIE BESTEN PARTYS FINDEN IN DER KÜCHE STATT.
Damit das so bleibt,...

AUSBILDUNG ZUM KÜCHENfachBERATER PROFI

Alles aus einer Hand – Anwendungsschulung Carat und KPS – Ausbildung zum geprüften Küchenfachberater-Profi – Persönliche Betreuung im Berufsalltag während der Ausbildung

 In drei aufeinander aufbauenden Workshops werden die besonders wichtigen Kernkompetenzen eines Küchenfachberaters vermittelt. Küchenverkauf, Küchenberatung und Küchenplanung werden in praxisnahen Beispielen und Übungen miteinander verknüpft. Von den Küchengrundbegriffen bis zum abschlusssicheren Verkaufen der Traumküche und noch vieles mehr stehen auf dem Schulungsplan. Geplant wird mit den gängigen Planungsprogrammen (Carat, KPS und Winner). Bei Bedarf bieten wir im Vorfeld entsprechende Anwendungsschulungen an. 

Wir sind in der Zeit zwischen den Workshops als Ansprechpartner für unsere Teilnehmer da. Um die Entwicklung der angehenden Küchenfachberater nachhaltig zu unterstützen, stehen wir bei Planungsfragen mit Rat und Tat zur Seite. 

Am Ende der Ausbildung legen die Teilnehmer eine Prüfung ab und erhalten nach bestandener Prüfung ein Zertifikat mit dem Titel „Küchenfachberater-Profi“ 

Sie sind noch nicht fit mit der Planungssoftware? 
Wir bieten auch EDV-Schulungen an.

Der erste Meilenstein auf dem Weg zum erfolgreichen Küchenfachberater 

Ziel der ersten Schulung ist es, die Küchengrundbegriffe zu verstehen und die Küchensprache zu lernen. Es werden Kenntnisse über Material, Verarbeitung, Logistik und Fertigung von Küchen vermittelt. Wir entwickeln zusammen eine Checkliste, um die Wünsche des Kunden bei der Küchenplanung optimal zu berücksichtigen.
Erste Küchen mit unterschiedlichen Ansprüchen werden geplant und es gibt Tipps zur Angebotserstellung.
Die Grundlagen der Verkaufsgespräche und Verkaufsrhetorik wird Thema der Abendveranstaltungen sein.

Bei der ersten Kundenküche, die nach Beendigung dieses Workshops geplant wird, bin ich auf Wunsch unterstützend online dabei. In der Zeit bis zum Beginn von Modul 2 stehe ich den Teilnehmern bei der Planung von Kundenküchen mit Planungstipps zur Seite.

 

Der zweite Meilenstein auf dem Weg zum erfolgreichen Küchenfachberater

Ziel der zweiten Schulung ist es, selbstständig anspruchsvolle Küchenplanungen einschließlich HWR anzufertigen. Wie wird der Bedarf eines Kunden richtig eingeschätzt, wie werden kundentypgerechte Küchen geplant und welche typischen Planungsfehler gibt es. Außerdem werden Argumente ausgearbeitet, um die Kalkulation beim Kunden durchzusetzen.
In den Abendveranstaltungen geht es um verschiedene Charaktertypen und deren Merkmale. Dabei geht es um die Selbsteinschätzung der eigenen Stärken und wie diese bei der zielgerichteten Beratung von Kunden und der Steuerung des eigenen Arbeitsstils sinnvoll und nützlich eingesetzt werden können.

Der dritte Meilenstein auf dem Weg zum erfolgreichen Küchenfachberater

Ziel dieser Schulung ist es, komplexe Lebensräume zu planen, Kundeneinwände zu vermeiden und jede Küche als einzigartig zu verkaufen.
Standard-Küchenplanungen werden durch Farb- und Lichtanpassung individualisiert und es wird mit Granit- und Keramik – Arbeitsflächen geplant.

Außerdem geht es um den differenzierten Umgang mit den Kunden und wie dadurch der Wert des einzelnen Kunden eingeschätzt und gesteigert werden kann.

Ein Highlight dieses Workshops ist Auswertung der eigenen Persönlichkeitsanalyse, um die eigene Rolle im Unternehmen zu erkennen und auszubauen

Die Schulung endet mit einem Abschlusstest und nach bestandener Prüfung gibt es das Zertifikat als Küchenfachberater-Profi.

Nachhaltig - Wir lassen sie nicht alleine

Der erste Kunde nach dem Workshop kündigt sich an. Kein Grund zur Panik. 
Nach dem Workshop lassen wir Sie nicht alleine. Nicht umsonst steht das „N“ in ZPN für Nachhaltigkeit. 
Wir unterstützen Sie beim ersten Kundentermin bei der Planung und Umsetzung, damit auch nichts schief geht. 

Jetzt Termine sichern!

Termine 2022

Workshop 1/22

26.09 – 28.09.2022 (Modul 1)  AUSGEBUCHT
24.10 – 28.10.2022 (Modul 2) AUSGEBUCHT
28.11 – 30.11.2022 (Modul 3) AUSGEBUCHT

Workshop 2/22

10.10 – 11.10.2022 Planungsprogramm Schulung  AUSGEBUCHT
12.10 – 13.10.2022 (Modul 1) AUSGEBUCHT
07.11 – 09.11.2022 (Modul 2) AUSGEBUCHT
05.12 – 07.12.2022 (Modul 3) AUSGEBUCHT

Termine 2023

Workshop 1/23

 12. – 13.01.2023 EDV-Anwendungsschulung (optional)
 16. – 18.01.2023 (Modul 1)
30.01. – 01.02.2023 (Modul 2)
 13. – 15.02.2023 (Modul 3) 

Workshop 2/23

 02. – 03.03.2023 EDV-Anwendungsschulung (optional) 
06. – 08.03.2023 (Modul 1) 
20. – 22.03.2023 (Modul 2) 
03. – 05.04.2023 (Modul 3) 

Workshop 3/23

 30. – 31.03.2023 EDV- Anwendungsschulung (optional) 
12. – 14.05.2023 (Modul 1) 
24. – 26.04.2023 (Modul 2) 
03. – 05.05.2023 (Modul 3) 

Workshop 4/23

 01. – 02.06.2023 EDV-Anwendungsschulung (optional) 
05. – 07.06.2023 (Modul 1) 
19. – 21.06.2023 (Modul 2) 
03. – 05.07.2023 (Modul 3) 

JETZT ANMELDEN

Melden Sie sich oder Ihre Mitarbeiter zu unseren Workshops an und bringen Sie Ihre Küchenplaner aufs neue Level.

Ausbildung zum BAD Profi

Erweitern Sie die Kompetenzen Ihrer Küchenberater. In diesem eintägigen Workshop geht es um die Planung von Badezimmereinrichtungen. Dieser Workshop ist auch geeignet für den Verkäufer in der Badezimmerabteilung, der die Gestaltungsmöglichkeiten von Küchen- und Badezimmermöbeln kombinieren möchte. Geplant wird mit den gängigen Planungsprogrammen (Carat, KPS und Winner). Bei Bedarf bieten wir im Vorfeld entsprechende Anwendungs-Schulungen an. 

Ziel der Schulung:
• Badezimmergrundbegriffe verstehen
• Unterschiede Küchenmöbel zu Badezimmermöbeln
• Maße und Logik
• Bedarfsanalyse
• Entwickeln einer Checkliste mit den Kundenwünschen
• Selbstständig Badezimmerplanungen anfertigen
• Set Planungen
• Besonderheiten Badezimmerplanungen
• Installationsplan
• Unterschiede der Badezimmermöbel des klassischen Badherstellers und dem Küchenmöbelherstellern.


Schulungsinhalte:
Beratung
• Bedarfsermittlung
• Definition der Artikel -> Bestandteile
• Gestaltungsmöglichkeiten und Materialeinsatz
• Badezimmerzubehör


Planung
• Badezimmermaße, Grundriss, Maßstäbe berechnen
• Gestaltungsmöglichkeiten mit ihren Funktionen und Abläufen
• Planen von Badezimmern
• Set Planungen vereinfachen den Verkauf und den Planungseinstieg
• Änderungen von Set Planungen
• Küchenmöbel und Badezimmermöbeln kombinieren
Häufige Planungsfehler und deren Vermeidung an vielen Beispielen
• Blockverrechnung alternativ Faktorvermarktung
• Bestellvorbereitung und Bestellungen Auslösen sowie Kontrolle der Auftragsbestätigung
• Installationsplan erstellen


Verkauf
• Durch Badezimmer zusätzlichen Umsatz generieren
• Besprechung und Präsentation von aktuellen Planungsbeispielen
• Kundentypgerechter Verkauf (Privat/gewerblich)
• Die für den Abschluss nötigen Informationen einholen
• Unterschiede der Badezimmermöbel des klassischen Badherstellers und dem Küchenmöbelherstellern.

Termine

2022

13.09.2022
13.10.2022
08.11.2022
07.12.2022

2023

17.01.2023
28.03.2023
04.04.2023
16.05.2023
20.06.2023

Workshop „Scharf kalkuliert“

Die Verrechnung von Blöcken ist ein Vorgang, der selbst erfahrene Küchenverkäufer häufig noch ins Schwitzen bringt und bei Küchenkäufern auf Unverständlichkeit stößt. In diesem Workshop wird das Thema Rund um die Kalkulation und Blockverrechnung und die daraus resultierenden Schwierigkeiten und Fallstricke allgemeinverständlich erklärt. 

Schulungsinhalte:
• Kundenbedarf ermitteln
• Unterschiede zwischen Faktorvermarktung und Blockverrechnung
• Verkaufsargument – Blockverrechnung dem Kunden erklären?
• Blockverrechnung optimieren
• Herstellerbesonderheiten
• Angebotsvergleich von Mitbewerbern
• Preisvergleich Elektrogeräte – Kundenargumente für Internetpreise
• Argumente gegen Einzelpreise
• Herstellertools nutzen, z.B. Nobilia Info Center

Termine

2022

15.09.2022
10.11.2022
12.12.2022

2023

19.01.2023
30.03.2023
13.04.2023
31.05.2023
22.06.2023

"HALLO, mein Name ist Thomas Franzen."

Seit 1989 arbeite ich in verschiedenen Bereichen in der Möbelbranche. Ich verfüge über eine fast 30jährige Berufserfahrung als Küchenberater im Küchenfachhandel. Ergänzt wird mein Fachwissen im Bereich Küchen durch die langjährige Arbeit als Gebietsverkaufsleiter bei dem Hersteller von Granitspülen Firma Schock GmbH und die Außendiensttätigkeit bei dem führenden Küchenhersteller Nobilia. 

Meine langjährige Erfahrung im Bereich Beratung, Planung und Verkauf von Küchen möchte ich jetzt in Form von Aus- und Weiterbildung an den Küchenfachhandel weitergeben. Ich schule Ihre Küchenberater in verschiedenen zwei- bis dreitätigen Modulen, um das nötige Know-how zu vermitteln. Dabei geht es überwiegend um Küchen – aber auch um das Thema Beratung, Planung und Verkauf von Badezimmern. Ich freue mich darauf Sie kennenzulernen. 

Sollten Sie weiteren Schulungsbedarf haben, bieten wir auch maßgeschneiderte Lösungen. Sprechen Sie uns an.
Gerne sind wir bei der Suche nach einer passenden Übernachtungsmöglichkeit behilflich.

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